URBAN CHIC

I migliori negozi di abbigliamento della tua città a casa tua

mission

Sostenere l’economia locale sfruttando il potenziale dell’eCommerce

il progetto

phygital

Urban Chic connette i mondi fisico-virtuali,
andando a ridisegnare i paradigmi della customer experience.

Riuniamo in una piattaforma online e in un’applicazione per smartphone i negozi di abbigliamento e accessori offrendo la possibilità di vendere i capi online direttamente ai clienti non dovendosi preoccupare di invesrtire nell’ecommerce e nella logistica.

Gestiamo per loro pagamenti, consegne e resi. Il tutto sfruttando consegne sostenibili e incentivando l’economia locale e delle piccole realtà.

Urban Chic coniuga il mondo online con quello offline cercando di prendere gli aspetti migliori di ognuno per creare una customer experience più completa e soddisfacente. La caratteristica principale del nostro progetto è la multicanalità, grazie alla quale il processo di acquisto dei clienti diventa più fluido e facile. 

vantaggi

per i negozianti

Visibilità

Esponiamo online tutti i prodotti sul nostro sito, la nostra app, sui canali social e influencer marketing

Community

Una community di utenti local e aiutiamo il commerciante a fidelizzare online la sua clientela

Gestione pagamenti

Semplificata per il commerciante attraverso il nostro gateway sicuro di pagamento online

Gestione consegne

Ci occuperemo noi delle consegne e di tutta la gestione dei resi attraverso una rete di rider etica e sostenibile

customer behavior

basato sui bisogni dei clienti

TOPO / TRY OFFLINE, Purchase ONLINE

 

Il cliente attuale del negozio potrà comprare anche in rete

 

ROPO / Research Online, Purchase Offline

Il cliente che ama fare ricerche in rete verrà indirizzato al negozio.

Le 3 i: immediatezza, immersione, interazione

Ecco cosa significa

Immediatezza
Garantire che le cose accadano in un preciso momento;
Immersione
Rendere l’utente parte dell’esperienza;
Interazione
Generare uno scambio, necessario per attivare la parte più fisica ed emotiva del processo di acquisto.

Queste tre condizioni applicate al phygital fanno sentire il consumatore più connesso al marchio, generano fiducia, rinforzano l’empatia e migliorano l’esperienza generale dell’utente.

Abbiamo creato Urban-chic per offrire ai negozianti una tecnologia che possa dare loro un vantaggio competitivo rispetto agli eCommerce tradizionali, che faciliti l’interazione con i clienti che al mondo digitale manca per natura. 

Urban-chic offre al cliente un nuovo modo di fare shopping.

"Il futuro dell'online è offline"

Cyriac Roeding, durante il World Economic Forum – Technology Pioneers

"Il 61% degli acquirenti preferirebbe acquistare da negozi che hanno un negozio fisico rispetto a quelli che sono solo online"

Google/Ipsos, U.S., “Shopping Tracker,” Online survey, n=2703 adults 18+ who shopped in the past two days, response based on top 3 box 7-point scale, April–June 2018.

"Online e Offline sono solo apparentemente contrapposti e in realtà ciascuna delle due dimensioni è costituita da molteplici realtà variegate, tra loro interconnesse”.

CEO IPSOS

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